Algemene voorwaarden

Algemene Verkoopsvoorwaarden – Ikologik NV

• Ikologik NV
• Parkstraat 104, 8730 Beernem, België
• BTW- Ondernemingsnummer: BE 0654.807.210
• Oprichtingsdatum: 18 mei 2016
• Tel. Algemeen: +32 (0)50 73 13 30 | Support: +32 (0)50 89 78 93
• E-mail: info@ikologik.com | Website: www.ikologik.com

1. Definities en toepassingsgebied

Ikologik NV wordt hierna aangeduid als de leverancier en de contractspartij als de klant.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van software, licenties, levering, implementatie, integratie en consultancydiensten die door de leverancier worden aangeboden. Afwijkende of aanvullende voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door het plaatsen van een bestelling erkent de klant dat hij alle noodzakelijke informatie heeft ontvangen over de aard, de omvang en de werking van de software en de diensten.

2. Eigendom en licentie

Alle software blijft de intellectuele eigendom van de leverancier of haar licentiegevers.
De klant verkrijgt uitsluitend een niet-overdraagbare, niet-exclusieve en, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, tijdsgebonden gebruikslicentie. Het eigendom van de software en de broncode wordt nooit overgedragen. Het gebruiksrecht geldt enkel na volledige betaling van de overeengekomen vergoedingen.

3. Consultancydiensten

Consultancydiensten (waaronder analyse, configuratie, maatwerk, opleiding of advies) worden afzonderlijk gefactureerd, tenzij zij uitdrukkelijk in de projectafspraken zijn inbegrepen. Deze diensten houden een inspanningsverbintenis in en geen resultaats-verbintenis.De leverancier is niet aansprakelijk voor beslissingen of resultaten die de klant neemt op basis van consultancy, behalve in geval van bewezen zware fout of opzet. Alle consultancyresultaten zijn enkel bestemd voor intern gebruik door de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4. Annulering van bestellingen

Bij annulering door de klant is een forfaitaire vergoeding van 50% van de waarde van de bestelling verschuldigd, onverminderd de vergoeding van reeds geleverde prestaties en gemaakte voorbereidingskosten.

5. Betalingsvoorwaarden

Alle facturen zijn betaalbaar binnen de termijn die op de factuur wordt vermeld. Bij gebrek aan een specifieke vermelding is de factuur onmiddellijk betaalbaar bij levering van de software of bij de aanvang van de diensten.

6. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw en kunnen worden aangepast omwille van marktontwikkelingen, wisselkoersschommelingen, belastingwijzigingen of prijsstijgingen bij derden (zoals licentiegevers).

7. Levering en implementatie

Leverings- en implementatiedata zijn indicatief en niet-bindend. Vertragingen geven de klant geen recht op annulering van de overeenkomst of op schadevergoeding. De leverancier verbindt zich tot een inspanningsverbintenis en niet tot een resultaatsverbintenis.

8. Aansprakelijkheid

De leverancier is uitsluitend aansprakelijk voor rechtstreekse schade die het gevolg is van bewezen zware fout of opzet. Onrechtstreekse schade, waaronder winstderving, gegevensverlies, bedrijfsstagnatie of reputatieschade, is uitgesloten. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekeraar van de leverancier wordt uitbetaald, met een maximum van €25.000 per schadegeval.

9. Garanties en klachten

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen, worden de software en de diensten geleverd “as is”, zonder garantie op foutloos functioneren of op specifieke prestaties.
Klachten moeten per e-mail worden gemeld binnen vijf (5) werkdagen na levering of na ontdekking van het gebrek. Bij een geldige en tijdige klacht kan de leverancier, naar eigen keuze, de software herstellen, vervangen of herconfigureren, of de consultancy opnieuw uitvoeren, zonder verdere schadevergoeding.

10. Licentievoorwaarden software

Elke licentie is beperkt tot de overeengekomen duur, gebruiksomvang en het aantal gebruikers of installaties. De klant mag de software niet reproduceren, wijzigen, decompileren, reverse-engineeren, verhuren of doorverkopen, behalve indien dit wettelijk is toegestaan of schriftelijk werd overeengekomen. Uitsluitend veiligheidskopieën zijn toegestaan. Bij inbreuk wordt de licentie onmiddellijk beëindigd en kan schadevergoeding worden gevorderd.

11. Opschorting en beëindiging

De leverancier kan haar prestaties opschorten of beëindigen bij niet-betaling of bij schending van de licentievoorwaarden door de klant. In geval van faillissement, vereffening of insolventie van de klant worden alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar en kan de overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling worden beëindigd.

12. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de software, consultancymateriaal en documentatie blijven eigendom van de leverancier of haar licentiegevers. De klant verkrijgt enkel de beperkte gebruiksrechten die schriftelijk zijn overeengekomen.

13. Laattijdige betaling

Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest van 12% per jaar verschuldigd, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag (met een minimum van €75).

14. Overmacht

De leverancier is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming ingevolge overmacht, waaronder onder meer systeemstoringen, cyberaanvallen, stakingen, stroomonderbrekingen of tekortkomingen van derden.

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht. Geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel.

16. Slotbepalingen

De klant verklaart bevoegd te zijn om deze overeenkomst aan te gaan en blijft aansprakelijk tegenover derden. Wijzigingen in rechtsvorm, adres of contactgegevens moeten schriftelijk aan de leverancier worden meegedeeld. Indien één bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige voorwaarden onverminderd van kracht.